МБУ «Пензенский городской комплексный центр срочной социальной помощи населению» (далее – Учреждение) находится по адресу: г. Пенза, 5-й виноградный проезд, 22. Общая площадь территории занимаемой учреждением составляет 702,9 кв.м.
Учреждение расположено на 1-м этаже 2 подъезда и 1-м и 2-м этажах 3 подъезда 9-ти этажного панельного жилого дома, 1990 года постройки.
Во втором подъезде расположены:
- кабинет директора;
- кабинет бухгалтерии;
- кабинет отдела кадров и юриста;
- кабинет отделения срочной социальной помощи;
- кабинет отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- кабинет отделения обеспечения деятельности учреждения;
- кабинет заведующего хозяйством;
- пункт выдачи вещей;
В третьем подъезде на 1-м этаже расположены:
- кабинет заместителя директора;
- отделение социальной реабилитации.
В третьем подъезде на 2-м этаже расположены:
- компьютерный класс;
- молельная комната;
- тренажерный зал;
- кабинет психолога;
- кабинет трудотерапии;
- комнаты для временного проживания женщин, подвергшихся психическому или физическому насилию в семье;
- актовый зал.
Здание оборудовано системами водо-, тепло-, энергоснабжения и канализации; оснащено телефонной связью и выходом в информационно-коммуникационную сеть Интернет, помещения соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям и требованиям противопожарной безопасности.
На здании имеются вывески с указанием наименования учреждения, режима работы. В коридорах Учреждения расположены информационные стенды, содержащие информацию о структуре Учреждения, режиме работы специалистов, порядке и условиях оказания социальных услуг; перечень оказываемых социальных услуг; а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Для удобства посетителей на дверях кабинетов также имеются информационные вывески.
Все кабинеты оснащены компьютерной техникой, оргтехникой, офисной мебелью; специалисты обеспечены канцелярскими и письменными принадлежностями.
С целью обеспечения условий для беспрепятственного доступа инвалидов в Учреждении установлен:
- пандус; 
- тактильная мнемосхема с интегрированной системой вызова помощи, на которой представлен тактильный план помещений учреждения с учетом особенностей восприятия тактильной графики тотально незрячим человеком;
- приемник сигналов системы вызова помощи, предназначенный для оповещения персонала о необходимости помощи в зоне активации кнопки вызова, с целью обеспечения доступного и безопасного пребывания людей маломобильных групп населения в помещениях учреждения;

- тактильная кнопка вызова помощи, предназначенная для совместного использования с системой вызова помощи, в качестве беспроводного источника передачи сигнала. Поверхность кнопки имеет тактильное изображение знака инвалид колясочник, а также надпись с применением системы Брайля «ПОМОЩЬ»;
- тактильная табличка с наименованием учреждения, режимом работы, адресом, контактным телефоном, предназначенная для ориентации слепых людей, информация нанесена с использованием рельефного шрифта и продублирована рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- радиозвуковой маяк, предназначенный для голосового оповещения инвалидов по зрению как для тотально слепого человека, так и для слабовидящего человека о наименовании деятельности учреждения. 
Заведующий отделением срочной социальной помощи прошел обучение в Учебно-методическом центре Всероссийского общества глухих по программе  "Основы русского жестового языка" (язык коммуникации глухих граждан).

В целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности Учреждения функционирует официальный сайт учреждения по адресу: http://soccentrpenza.ru