Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы
В целях оперативного оказания помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, повышения эффективности взаимодействия различных социальных служб города по преодолению кризисной ситуации функционирует Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы, в задачи которой входит:
· прием обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в том числе круглосуточно);
· оказание экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от психофизического насилия, несовершеннолетним, одиноким и пожилым людям;
· оказание различных видов помощи, в том числе, материальной, вещевой, продуктовой пострадавшим от стихийных бедствий (в том числе с выездом на место происшествия); оказание юридической и консультативной помощи;
· оперативное доведение информации о чрезвычайных происшествиях до различных служб города
По всем возникающим вопросам можно обратиться по легко запоминающемуся номеру телефона 44-00-03.
Квалифицированные специалисты, оценив ситуацию, оперативно примут меры по оказанию помощи гражданам.
о работе отделения срочной социальной помощи
с 22 сентября по 29 сентября 2023 года
№ п/п |
Наименование |
Количество |
|
1 |
Поступило обращений всего (в т.ч.): |
208 |
|
- на приеме специалиста |
16 |
||
- по телефону (в т.ч.): |
192 |
||
в дневное время (6.00-22.00) |
149 |
||
в ночное время (22.00-6.00) |
43 |
||
в праздничные дни |
- | ||
в выходные дни |
49 |
||
2 |
По вопросам: |
||
оказания адресной материальной помощи |
11
|
||
предоставления социальных услуг |
5 |
||
по вопросам преодоления трудной жизненной ситуации |
5 |
||
заявки на социальное такси |
|
||
прочие |
153 |
||
3 |
Категории обратившихся: |
||
участники и инвалиды ВОВ |
- | ||
инвалиды |
32 |
||
пенсионеры |
37 |
||
многодетные семьи |
7 |
||
неполные семьи |
11 |
||
семьи с детьми-инвалидами |
2 |
||
опекунские семьи |
- |
||
лица БОМЖ |
5 |
||
безработные |
17 |
||
прочие |
97 |
||
4 |
Взаимодействие с другими службами города: |
||
Пенсионный фонд |
- | ||
ЖЭУ |
- |
||
Аварийные службы |
- |
||
Отделы полиции |
- |
||
Центры соц. помощи районов города |
3 |
||
Справочная телефонная служба |
- |
||
Противопожарная служба МЧС |
- |
||
МБУ «АТХ» |
34 |