Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы
В целях оперативного оказания помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, повышения эффективности взаимодействия различных социальных служб города по преодолению кризисной ситуации функционирует Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы, в задачи которой входит:
· прием обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в том числе круглосуточно);
· оказание экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от психофизического насилия, несовершеннолетним, одиноким и пожилым людям;
· оказание различных видов помощи, в том числе, материальной, вещевой, продуктовой пострадавшим от стихийных бедствий (в том числе с выездом на место происшествия); оказание юридической и консультативной помощи;
· оперативное доведение информации о чрезвычайных происшествиях до различных служб города
По всем возникающим вопросам можно обратиться по легко запоминающемуся номеру телефона 44-00-03.
Квалифицированные специалисты, оценив ситуацию, оперативно примут меры по оказанию помощи гражданам.
о работе отделения срочной социальной помощи
с 17 марта по 24 марта 2023 года
|
№ п/п |
Наименование |
Количество |
|
1 |
Поступило обращений всего (в т.ч.): |
204 |
|
- на приеме специалиста |
16 |
|
|
- по телефону (в т.ч.): |
188 |
|
|
в дневное время (6.00-22.00) |
147 |
|
|
в ночное время (22.00-6.00) |
41 |
|
|
в праздничные дни |
- | |
|
в выходные дни |
44 |
|
|
2 |
По вопросам: |
|
|
оказания адресной материальной помощи |
9 |
|
|
предоставления социальных услуг |
7 |
|
|
по вопросам преодоления трудной жизненной ситуации |
8 |
|
|
заявки на социальное такси |
|
|
|
прочие |
150 |
|
|
3 |
Категории обратившихся: |
|
|
участники и инвалиды ВОВ |
1 | |
|
инвалиды |
38 |
|
|
пенсионеры |
46 |
|
|
многодетные семьи |
4 |
|
|
неполные семьи |
7 |
|
|
семьи с детьми-инвалидами |
2 |
|
|
опекунские семьи |
- |
|
|
лица БОМЖ |
8 |
|
|
безработные |
21 |
|
|
прочие |
77 |
|
|
4 |
Взаимодействие с другими службами города: |
|
|
Пенсионный фонд |
- | |
|
ЖЭУ |
- |
|
|
Аварийные службы |
- |
|
|
Отделы полиции |
- |
|
|
Центры соц. помощи районов города |
4 |
|
|
Справочная телефонная служба |
- |
|
|
Противопожарная служба МЧС |
- |
|
|
МБУ «АТХ» |
30 |
|
