В рамках реализации проекта по профилактике социального сиротства среди детей от 0 до 4 лет «Дети в семье», в Учреждении создана диспетчерская служба «Свободная линия».
Диспетчерская служба «Свободная линия» создана для содействия в получении социальной помощи семьям с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или находящихся в социально опасном положении.
Целью работы диспетчерской службы является оказание помощи семьям с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации:
- семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, находящихся в социально опасном положении;
- семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, находящиеся на профилактическом учете;
- малоимущие семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет в трудной жизненной ситуации;
- семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет , в которых родители лишены родительских прав или временно ограничены в родительских правах;
- семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, в которых родители находятся на стадии подготовки к восстановлению родительских прав или непосредственно после восстановления;
- семьи с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, в которых в отношении одного родителя готовится материал на лишение родительских прав.
Диспетчерская служба осуществляет свою деятельность в круглосуточном режиме во взаимодействии с органами профилактики и учреждениями образования, здравоохранения, социальной защиты, а также другими организациями, занимающихся выявлением, поддержкой и сопровождением семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.