г. Пенза, 5-ый Виноградный проезд, д.22
Автобусы: № 54, №82с, №130
Троллейбусы: № 7
Маршрутное такси: № 4, № 30, № 55, № 63, № 33, № 39, № 99






Версия для слабовидящих
ААА
Дополнительная информация
Меню

В целях оперативного оказания помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, повышения эффективности взаимодействия различных социальных служб города по преодолению кризисной ситуации функционирует Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы, в задачи которой входит:

· прием обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в том числе круглосуточно);

· оказание экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от психофизического насилия, несовершеннолетним, одиноким и пожилым людям;

· оказание различных видов помощи, в том числе, материальной, вещевой, продуктовой пострадавшим от стихийных бедствий (в том числе с выездом на место происшествия); оказание юридической и консультативной помощи;

· оперативное доведение информации о чрезвычайных происшествиях до различных служб города

По всем возникающим вопросам можно обратиться по легко запоминающемуся номеру телефона 44-00-03.

Квалифицированные специалисты, оценив ситуацию, оперативно примут меры по оказанию помощи гражданам.


Положение о порядке приема обращений, поступающих на круглосуточный телефон Отделения срочной социальной помощи


Отчет

 о работе отделения срочной социальной помощи

май  2026 года

№ п/п

Наименование

Количество

1

Поступило обращений всего (в т.ч.):

766

- на приеме специалиста

62

- по телефону (в т.ч.):

704

в дневное время (6.00-22.00)

558

в ночное время (22.00-6.00)

146

в праздничные дни  

42

в выходные дни 

259

2

По вопросам:

оказания адресной материальной помощи


39

предоставления социальных услуг

23

по вопросам преодоления трудной жизненной ситуации 

26

заявки на социальное такси

103


прочие

575

3

Категории обратившихся:

участники и инвалиды ВОВ

            -

инвалиды

117

пенсионеры

138

многодетные семьи

6

неполные семьи 

11

семьи с детьми-инвалидами 

2

опекунские семьи

-

лица БОМЖ

26

безработные

39

прочие

427

4

Взаимодействие с другими службами города:

Пенсионный фонд 

-

ЖЭУ

-

Аварийные службы

-

Отделы полиции


-

Центры соц. помощи районов города

4

Справочная телефонная служба

-


Противопожарная служба МЧС

-

МБУ «АТХ»

103


Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, данных об IP-адресе и местоположении, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?