г. Пенза, 5-ый Виноградный проезд, д.22
Версия для слабовидящих
ААА

В целях оперативного оказания помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, повышения эффективности взаимодействия различных социальных служб города по преодолению кризисной ситуации функционирует Единая диспетчерская служба срочной социальной помощи города Пензы, в задачи которой входит:

· прием обращений граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (в том числе круглосуточно);

· оказание экстренной психологической помощи женщинам, пострадавшим от психофизического насилия, несовершеннолетним, одиноким и пожилым людям;

· оказание различных видов помощи, в том числе, материальной, вещевой, продуктовой пострадавшим от стихийных бедствий (в том числе с выездом на место происшествия); оказание юридической и консультативной помощи;

· оперативное доведение информации о чрезвычайных происшествиях до различных служб города

По всем возникающим вопросам можно обратиться по легко запоминающемуся номеру телефона 44-00-03.

Квалифицированные специалисты, оценив ситуацию, оперативно примут меры по оказанию помощи гражданам.


Положение о порядке приема обращений, поступающих на круглосуточный телефон Отделения срочной социальной помощи


Отчет

 о работе отделения срочной социальной помощи

ноябрь  2025 года

№ п/п

Наименование

Количество

1

Поступило обращений всего (в т.ч.):

777

- на приеме специалиста

65

- по телефону (в т.ч.):

712

в дневное время (6.00-22.00)

568

в ночное время (22.00-6.00)

144

в праздничные дни  

21

в выходные дни 

207

2

По вопросам:

оказания адресной материальной помощи


42

предоставления социальных услуг

23

по вопросам преодоления трудной жизненной ситуации 

8

заявки на социальное такси

105


прочие

599

3

Категории обратившихся:

участники и инвалиды ВОВ

            -

инвалиды

134

пенсионеры

207

многодетные семьи

7

неполные семьи 

24

семьи с детьми-инвалидами 

3

опекунские семьи

-

лица БОМЖ

8

безработные

39

прочие

355

4

Взаимодействие с другими службами города:

Пенсионный фонд 

-

ЖЭУ

1

Аварийные службы

1

Отделы полиции


-

Центры соц. помощи районов города

5

Справочная телефонная служба

-


Противопожарная служба МЧС

-

МБУ «АТХ»

           105

Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, данных об IP-адресе и местоположении, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?