На базе Учреждения функционирует круглосуточная диспетчерская служба «Свободная линия».

На базе Учреждения функционирует круглосуточная диспетчерская служба «Свободная линия». 

Диспетчерская служба создана для содействия в получении социальной помощи семьям с детьми в возрасте от 0 до 4 лет, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или находящихся в социально опасном положении, в том числе организации межведомственного взаимодействия по социальному сопровождению семей с детьми, нуждающихся в помощи, проживающих на территории г. Пензы. 

Диспетчерская служба «Свободная линия» осуществляет свою деятельность во взаимодействии с органами системы профилактики - учреждениями образования, здравоохранения, социальной защиты, а также другими организациями, занимающимися выявлением, поддержкой и сопровождением семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. 

Звонки принимаются на круглосуточный номер телефона единой городской службы «Дети в семье» 44-00-03.